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Sie haben Probleme mit Ihrem System ???
Dies muss nicht immer ein technischer Fehler sein. Oft sind es auch Bedien-und Anwendungsfehler, die Ihr System nicht optimal arbeiten lassen. Beim Kauf unserer Systeme mit GSM-Modul, können sich unsere Techniker per GPRS Datenverbindung mit Ihrem System in Verbindung setzen. Dabei werden die Fehler- und Ereignisspeicher ausgelesen. Sollten die technischen Probleme nicht aus der Ferne behoben werden können, dann werden wir einen Vorort-Service durchführen. In der Garantiezeit ist dies für Sie natürlich kostenlos.
Bei Produkten die Sie selbst montiert haben, kann diese Fehleranalyse ''per GPRS'' ebenfalls durch unsere Techniker durchgeführt werden. So können wir Ihnen auch aus der Ferne weiterhelfen oder bei einem defekt kurzfristig Ersatz zukommen lassen.
Bei Produkten ohne GSM Modul senden wir Ihnen innerhalb von 24 h ein Diagnose-GSM Modul zu. Dieses stecken Sie einfach an Ihr Alarmsystem. Die Daten Ihrer Anlage werden nun automatisch an die Technik von Sky Control verschickt. Hier können wir die Fehlerspeicher auslesen und Ihnen bei Ihrem Problem helfen. Sollte ein Sensor oder Bauteil defekt sein, schicken wir Ersatz im Austausch zu.
Mit dieser technischen Diagnoselösung bieten wir unseren Kunden einen deutschlandweiten Service.
Sie haben Fragen zu unseren Service-Leistungen ??? Kontakt>>>
Dies muss nicht immer ein technischer Fehler sein. Oft sind es auch Bedien-und Anwendungsfehler, die Ihr System nicht optimal arbeiten lassen. Beim Kauf unserer Systeme mit GSM-Modul, können sich unsere Techniker per GPRS Datenverbindung mit Ihrem System in Verbindung setzen. Dabei werden die Fehler- und Ereignisspeicher ausgelesen. Sollten die technischen Probleme nicht aus der Ferne behoben werden können, dann werden wir einen Vorort-Service durchführen. In der Garantiezeit ist dies für Sie natürlich kostenlos.
Bei Produkten die Sie selbst montiert haben, kann diese Fehleranalyse ''per GPRS'' ebenfalls durch unsere Techniker durchgeführt werden. So können wir Ihnen auch aus der Ferne weiterhelfen oder bei einem defekt kurzfristig Ersatz zukommen lassen.
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